Estacionamiento Galerías

Fui a Galerías Serdán solo a recoger a mi hijo, me tarde 5 minutos, llegue a la salida y la tarjeta no paso, la guardia de la caseta, me dijo que dejara el auto ahí en la entrada y fuera a la plaza, yo iba a pagar y la tarjeta no paso, puche el botón y me indicaron que esperara a que llegara alguien del personal, me cambiaron la tarjeta y me dijo que pagara, le comente que por mucho me había tardado 5 minutos y me contestaron que tenia que pagar ya que en el tiempo en el que estuve esperando pues ya se habían pasado el tiempo de los 15 minutos, hable a la administración de la plaza galerías Serdán y solo tomaron la queja sin tomar mis datos. Es muy desagradable que sabiendo que su tarjeta estaba defectuosa no tengan la atención.